Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Odstoupení od smlouvy
Podmínky zasílání na území České republiky
Podmínky zasílání na území Slovenské republiky
Nákup zboží
Potvrzení objednávky a doprava
Způsob platby a doprava zboží
Servis jízdních kol
Provozovatel
Protokol - Formulář pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

1. Úvodní ustanovení

Následující obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě na adrese www.bikecentrum.eu, jehož provozovatelem je společnost:

Czech bike marketing s.r.o.
Masarykova třída 821/46
PSČ 779 00 Olomouc
IČ: 26823390
DIČ: CZ26823390

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků – kupujících.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Odesláním elektronické či telefonické objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi bez výhrady souhlasí.

Odeslaná objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva fakticky vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti online objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
Vyplněním registračního formuláře či objednávky v rámci internetového obchodu www.bikecentrum.eu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

3. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o:

kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží
smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží
e-shop objednávku s osobním odběrem

V případě objednání zboží přímo na prodejně Provozovatele nelze od smlouvy odstoupit, vyjma zákonem stanovených případů.

Provozovatel umožňuje spotřebiteli odstoupit od smlouvy prostřednictvím emailu eshop@bikecentrum.eu Provozovatel pak potvrdí bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.

Odstoupit lze také korespondenčně, nebo osobně na adrese:

Bikecentrum Olomouc
Masarykova třída 821/46
779 00 Olomouc
Bankovní spojení: ČSOB, a.s., číslo účtu: 188 596 327/0300

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Provozovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od Provozovatele obdržel, a to na své náklady. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit, pouze pokud dodá zboží prokazatelně nepoškozené a nepoužité v původním obalu.
V případě proplácení dobropisu v hotovosti může Provozovatel požadovat předložení identifikačního průkazu (OP nebo cestovní pas), a to za účelem předcházení vzniku škod a zamezení legalizace výnosů pocházející z trestné činnosti. Bez předložení některého z těchto dokladů může Provozovatel odmítnout peněžní prostředky proplatit.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Provozovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, Provozovatel však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží Provozovateli odeslal. Za vrácení zboží se vám strhnout přímé náklady zpětného naskladnění ve výši 149 Kč pro Českou republiku a 199 Kč pro Slovenskou republiku.

Odstoupení v ostatních případech
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. Neoznámil-li Kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy. Z důvodu ochrany práv Kupujícího je-li Kupujícím právnická osoba a bude-li požadovat proplacení dobropisu v hotovosti, pak příslušná částka bude předána pouze osobám oprávněným jednat za dotyčnou právnickou osobu, tj. statutárnímu orgánu nebo osobě, jež se prokáže úředně ověřenou plnou mocí.

Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení v uvedené lhůtě, Provozovatel doporučuje pro urychlení vyřízení odstoupení od smlouvy zboží doručit na adresu uvedenou výše s vyplněným přiloženým průvodním PROTOKOLEM (vzor protokolu na konci obchodních podmínek) s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu nebo s uvedením, zdali částka bude odebrána v hotovosti.

4. Podmínky zasílání na území České republiky

Zásilka je odesílána prostřednictvím služeb společnosti TopTrans a.s. jako obchodní balík.
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.

5. Podmínky zasílání na území Slovenské republiky

Dopravné činí 330 Kč vč. DPH. Tento poplatek se vztahuje na veškeré objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu zasílané z ČR. Zboží je zasíláno dobírkou (pokud byl zvolen způsob platby dobírkou) jako obchodní balík a zákazník obdrží dobírku společně s dobírkovou fakturou. Cenu zboží je možno přepočítat aktuálním kurzem na EURO. Cena je orientační. Plátcům DPH zašleme na požádání daňový doklad.

6. Nákup zboží

Zboží je vystaveno a popsáno v v internetovém obchodě na adrese www.bikecentrum.eu formou náhledových karet po jednotlivých kategoriích. Detail každé karty obsahuje název, krátký popis, obrázek a další doplňující technické informace o produktu. Po vybrání požadované velikosti, případně barvy produktu tlačítkem KOUPIT, umístíte Vámi vybrané zboží do košíku. Při každém vložení zboží do košíku je zobrazen produkt, počet vložených kusů a celková cena zboží v košíku. V košíku se Vám zobrazí jednotlivé produkty s počtem kusů, který lze změnit a cena zboží již po slevě (slevy platí pouze pro přihlášené reg. uživatele, kteří splnili podmínky pro získání slevy), dále dopravné, které se odvíjí od způsobu zvolené dopravy (pro jednotlivé ceny viz. body 4 a 5). Po vyplnění všech údajů a odsouhlasení obchodních podmínek potvrdit tlačítkem POKRAČOVAT a následně závazně OBJEDNAT.

7. Potvrzení objednávky a doprava

Po odeslání závazné objednávky obdržíte automatické potvrzení o zařazení Vaší objednávky do systému včetně přiděleného čísla k Vaší objednávce. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu. Po obdržení objednávky do systému budete v nejkratší možné době kontaktováni telefonicky či e-mailem našim pracovníkem zákaznického oddělení o stavu Vaší objednávky. Poté vyčkejte na dodávku zboží, které bude doručeno v co nejkratší možné době od potvrzení objednávky. V případě, že Vámi objednané zboží nemůžeme dodat z důvodů vyprodání zásob, budeme Vás obratem informovat a osobně dohodneme další postup. Rezervace v prodejně - osobní odběr jsou platné po dobu 5 pracovních dnů. Nezasíláme zboží na dobírku.

8. Způsob platby a doprava zboží

Při osobním odběru je možné provést platbu prostřednictvím bankovního převodu nebo platební kartou, či v hotovosti. Objednané zboží prostřednictvím našeho e-shopu s vyzvednutím na prodejně, můžete hradit v hotovosti nebo kartou při předání zboží, popřípadě platební kartou online v okamžiku objednání. Při zasílání zboží jej musíte nejprve uhradit, a to buď platební kartou online v okamžiku objednání, nebo převodem úhrady faktury, kterou Vám pošleme. Zásilka Vám bude doručena v co nejkratší době po uhrazení (v případě, že je zboží skladem) po expedici na adresu, kterou jste uvedli při objednávání zboží. Pro urychlení převzetí dodávky uvádějte vždy adresu, na které jste během dne k zastižení a správné telefonní číslo a email.

Doprava jízdních kol
Jízdní kola zasíláme rozložená v krabici a pro jejich zprovoznění je nutná odborná montáž v autorizovaném servisu Specialized. V opačném případě, při nesprávné montáži, nemůžeme nést zodpovědnost za případné škody ani reklamace vztahující se k neodborné montáži.

9. Servis jízdních kol

Servis a opravy jízdních kol naším servisem provádíme primárně na námi prodaná kola, která mají při provádění oprav přednost. Termín zhotovení se vždy řídí aktuální dostupností náhradních dílů a kapacitou servisu. Při přijetí zakázky je zákazníkovi vyhotoven doklad o převzetí kola či dílu určenému k servisu. V okamžiku zhotovení zakázky je zákazník informován emailem či telefonicky. U nevyzvednuté zakázky je po desátém dni účtováno skladné ve výši 150,-kč/den.

10. Provozovatel

Provozovatelem je společnost Czech bike marketing s.r.o., se sídlem Olomouc, Masarykova 821/46, PSČ 77200. IČ: 26823390 DIČ: CZ26823390.. Bankovní spojení: ČSOB, a.s., číslo účtu: 188596327/0300.
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek bez udání důvodu.